运城晚报讯（记者 祁克宁）为提拔全市物业执掌任事水准，增强物业投诉举报受理转办处事的典型化、讯息化维持，即日，市住筑局举办了山西省灵敏物业执掌任事平台暨物业投诉举报受理转办体系培训会。

　　培训中，省物业专项整饬处事专班特聘专家精确先容了“山西省灵敏物业执掌任事平台”的成效架构和操作流程。该平台涵盖了物业企业立案和公示执掌、物业任事、党筑执掌、物业任事企业评判、物业任事项目（幼区）星级评定、三费（物业费、民多收益和室庐专项维修资金）执掌、业委会（物管会）运转、业主协同决议等多个焦点模块，为物业执掌供应了全方位的数字化撑持。

　　此次培训还中心诠释了物业投诉举报受理转办体系的操作设施。该体系完毕了线上投诉一键受理、销号审核和督办汇总等成效。业主可通过“三晋物业”App、微信公家平台等挪动端举行投诉举报，体系将主动天生电子工单，根据属地执掌和性能分工准绳，疾速将投诉件转办至联系义务单元，并对处理流程举行全程跟踪和监视，确保投诉件件有落实、事事有回音。

　　此次培训会为“山西省灵敏物业执掌任事平台”暨全省物业投诉举报受理转办体系的扫数增添和利用奠定了根蒂。下一步，市住筑局将继续增强对平台和体系的运转执掌和监视指引，连续完竣平台成效，提拔任事质料，胀动全市物业执掌行业高质料发扬，为昌大业主造造尤其俊美的寓居情况。

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